Kontakta vårt team
Vårt supportteam hjälper gärna till med frågor, kontoärenden, tekniska problem eller allmän feedback. Du kan nå oss via chatt, e-post eller telefon - vi svarar snabbt och guidar dig genom verifiering, insättningar, uttag och kontoinställningar. För snabba ärenden rekommenderar vi livechatt; för dokument och formella förfrågningar använd e-post. All kontakt sker säkert via krypterad anslutning och personlig service.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] Livechatt & e-post, svarstid: några minuter |
| Allmänna frågor | [email protected] Svarstid: inom 24 timmar |
| Affiliate | [email protected] Partneransvarig, svarstid: inom 48 timmar |
| Telefon | +46 8 421 79 03 Mån-fre, 09:00-18:00 |
| Öppettider | Mån-fre, 09:00-18:00 |
Kontakt via e-post
Mejl är vår föredragna kontaktväg för ärenden som kräver förklaringar, dokument eller kontoåtgärder. Mejla gärna till [email protected] med en tydlig ämnesrad och fullständiga, aktuella kontaktuppgifter. Ange ditt användarnamn och bifoga relevanta filer för att undvika förseningar. Ju tydligare information du skickar, desto snabbare kan vi granska och återkomma med hjälp.
Skicka ett meddelande
Svarstid
Vår kundtjänst strävar efter snabba svar. De flesta ärenden besvaras inom en arbetsdag. För enklare frågor kan du få svar redan inom några timmar, medan mer komplicerade fall som kräver verifiering eller intern utredning kan ta längre tid beroende på ärendets karaktär. Vi återkommer så fort vi har all information.
Feedback
Vi vill gärna höra dina synpunkter, förslag eller idéer för att göra vår sajt bättre. All feedback granskas noggrant av vårt team och används för att förbättra tjänster, användarupplevelse och kampanjer. Dela gärna vad som fungerade bra och vad som kan bli bättre, varje inlägg hjälper oss att utvecklas och ge en smidigare spelupplevelse.