Integritet och Dataskydd

Denna integritetspolicy beskriver hur vi på RedCherry samlar in, använder och skyddar personuppgifter när du använder vårt online casino och relaterade tjänster. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilka uppgifter vi hanterar, varför vi behöver dem och vilka val du har som spelare.

Vilken data samlar vi in?

Vi samlar in olika typer av information för att kunna tillhandahålla och förbättra våra tjänster, hantera spelkonton och uppfylla lagkrav. Uppgifterna kan komma direkt från dig, från din användning av tjänsten eller från tredje parter som hjälper oss med drift och säkerhet.

Personuppgifter

Personuppgifter inkluderar namn, födelsedatum, adress, e‑postadress, telefonnummer och identitetsdokument som kan krävas för verifiering. Dessa uppgifter behövs för kontoöppning, verifiering och för att förebygga bedrägeri.

Teknisk data

Vi samlar teknisk information som IP‑adress, webbläsartyp, enhetsinformation, operativsystem och loggar över hur du använder webbplatsen. Denna data används för att förbättra funktionalitet, säkerhet och prestanda.

Transaktionsdata

Transaktionsdata omfattar insättningar, uttag, betalningsmetod, valutainformation och spelhistorik. Denna information krävs för ekonomisk hantering, rapportering och för att uppfylla regelverk om penningtvätt och ansvarfullt spelande.

Kontodata och användaraktivitet

Vi lagrar inställningar för ditt spelkonto, bonussaldo, kommunikationspreferenser och historik över din spelaktivitet för att kunna erbjuda en korrekt och säker tjänst.

Hur använder vi informationen?

Informationen används för att hantera ditt konto, genomföra betalningar, verifiera din identitet, förebygga bedrägeri, uppfylla lagkrav samt för kundservice och teknisk support. Vi använder även aggregerad data för analys och förbättring av våra tjänster.

Skydd av dina uppgifter

Vi tillämpar branschstandard för säkerhet, inklusive kryptering, åtkomstkontroller och rutiner för incidenthantering för att skydda dina uppgifter mot obehörig åtkomst. Endast behörig personal och utvalda tredjepartsleverantörer med sekretesskrav har åtkomst till personuppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att hantera inloggning, förbättra användarupplevelsen, analysera trafik och visa relevanta meddelanden. Du kan hantera cookieinställningar via din webbläsare eller vår cookie‑banner. Tredjepartsleverantörer kan också placera cookies för statistik och annonsering.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära åtkomst till de personuppgifter vi behandlar om dig, begära rättelse, begränsning eller radering i de fall det är tillämpligt. Du kan även motsätta dig viss behandling eller begära överföring av data.

Åtkomst, rättelse och radering

Du kan hantera många uppgifter direkt via ditt konto. För övriga ärenden kontaktar du vår kundtjänst på [email protected]. Vi svarar på förfrågningar och hjälper till att genomföra ändringar i enlighet med gällande regler.

Information delad med tredje parter

Vi samarbetar med betalningsleverantörer, verifieringstjänster, spelutvecklare, trafik‑ och analysleverantörer samt säkerhetspartners. Dessa parter behandlar endast data för att utföra tjänster åt oss och är bundna av sekretessavtal.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Viktiga ändringar publiceras på vår webbplats och kan meddelas via e‑post när det är lämpligt. Vi rekommenderar att du regelbundet läser policyn för att hålla dig informerad.